Mida ma saan teha, kui LT400 kiirus on aeglane ？

Kallid kliendid,

Kui interneti kiirus on Cudy 4G/5G ruuteri kasutamisel ilmselgelt aeglane ja kasutage kiirustesti APP-i, et kinnitada, et interneti kiirus on tõepoolest madal. Palun proovige järgmisi meetodeid:

1. Kontrollige, kas internetiteenuse pakkuja drosseldab SIM-kaardi kasutamist, sest andmekasutus ületab andmekava piirmäära?

Palun paigaldage SIM-kaart telefoni või muusse mobiilside ruuterisse ja testige kiirust, et kontrollida, kas SIM-kaardil on raha otsas või ületab andmeplaani limiiti？Vahel piirab ISP kiirust, kui kaardi kasutamine ületab andmeplaani. Probleemi põhjuse ja lahenduse saamiseks võite võtta ühendust ka Interneti-teenuse pakkujaga. Veenduge, et SIM-kaart töötab normaalselt. Seejärel kontrollige Cudy ruuteri kiirust.

Ja kui esimene samm ei lahenda teie probleemi, proovige järgmist sammu 2.

2. Parema signaali saamiseks reguleerige ruuteri paigutust.
Palun logige sisse ruuteri WEB-halduslehele. Saate signaali kontrollida Cellular Status (Mobiilside olek) lehel. Märkus: See RSRP väärtus on negatiivne arv, näiteks signaalitugevus -50 on parem kui signaalitugevus -60. Parima signaalitugevuse saavutamiseks võite proovida paigutust reguleerida. Seejärel kontrollige, kas kiirus suurenes?

Kallid kliendid, kui 2. samm ei toimi ikka veel, proovige sammu 3. viisil.

3. Valige parim töötav sagedusala ja lukustage see Band Lock funktsiooni abil.
Palun sisestage SIM-kaart telefoni. Kui teie telefon on android-telefon, installige telefoni APP nimega Cellular-Pro. Avage APP ja kontrollige töötavat sagedusala, nagu allpool näidatud. Näiteks on töötav sagedusala B1.

Kui teie telefon on iphone, võite valida *3001#12345#* ja vajutada call, et siseneda Field Test režiimi - see annab konkreetsed andmed teie 4G/5G ühenduse kohta, nagu allpool näidatud. Saate kontrollida töötavat sagedusala.

Paigaldage SIM-kaart tagasi ruuterisse ja logige sisse ruuteri WEB-halduslehele. Mine lehele "General Settings" -- "Cellular" -- "APN". Aktiveerige funktsioon "Band Select" ja valige töötav sagedusala nagu telefon , näiteks: "B1" . Klõpsake "Save & Apply", seejärel kontrollige, kas kiirus suurenes?

Kui samm 3 ei lahenda teie probleemi, vaadake läbi samm 4, ehk aitab see teid.

4. Muuda ruuteri TTL-i.

Palun logige sisse ruuteri WEB-halduslehele. Mine lehele "Advanced Settings" -- "Network" -- "TTL". Seadistage ruuteri TTL-i väärtuseks 65 või 64, nagu allpool näidatud. Klõpsake "Save & Apply", seejärel kontrollige, kas kiirus on suurenenud?

Kui kõik ülaltoodud meetmed ei suuda teie võrgu kiiruse vähendamise probleemi lahendada, võtke ühendust meie tehnilise toe meeskonnaga. Kui tehnilise toe meeskond ei suuda endiselt asjakohaseid probleeme lahendada, võite kasutada oma õigusi ja nõuda Cudylt garantiikohustuste täitmist. Soovin, et see tõrkeotsing saaks toimida.

Märkus:
1. Kiiruse testimisel ühendage oma telefon või arvuti ruuteriga 5GHz WiFi või kaabli kaudu.

2. LT400 ja LT500 on 4G CAT4 LTE ruuter, teoreetiline allalaadimiskiirus on 150Mbps. Tegelik kiirus on seotud signaali tugevuse ja mobiilsidemasti konfiguratsiooniga. Kuid enamik telefone toetab 5G või kõrgemat CAT-i ja teoreetiline kiirus on palju suurem kui LT500. Seetõttu on normaalne, et telefoni tegelik kiirus on suurem kui LT400 ja LT500. Kui see on põhjus ja soovite saada suuremat kiirust. Soovitan teile suurema kiiruse saamiseks osta kõrgema CAT ruuteri, näiteks CAT12 LT12 või CAT18 LT18 või isegi 5G ruuteri P5.

3. Palun võtke ühendust aadressil support@cudy.com, kui probleemi ikka veel ei saa lahendada.