Cudy App Support Plan

Cuddy App-Supportplan

Diese Liste wurde am 19. Juni 2024 aktualisiert.

Veröffentlichte Modelle: Siehe hier 

Nach dem Aufrufen der Modellliste können Sie die Varianten „Cudy App“ und „Cudy App Local“ unter „Erweitert“ filtern. Modelle mit „Cudy App“ bieten sowohl lokale als auch Fernverwaltungsmethoden. Modelle mit „Cudy App Local“ unterstützen die lokale Verwaltung, d. h. der Benutzer kann das Gerät steuern, während er damit verbunden ist.

Demnächst im Juni erhältlich:

  • Reichweitenverstärker: RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

Bitte stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist, bevor Sie die App-Steuerungsfunktion verwenden. Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zur Aktualisierung Ihrer Firmware.

Wir freuen uns über Ihre Gedanken und Ratschläge in den Kommentaren unter diesem Artikel.

Erfahren Sie mehr über die Cudy-App

Über Cudy

Cudy wurde 2018 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Shenzhen. Das technologieorientierte Unternehmen ist auf die Forschung, Entwicklung und Herstellung von drahtlosen Netzwerkprodukten spezialisiert. Das Produktportfolio umfasst WLAN-Mesh-Router, OpenWRT-Router, Repeater, 4G/5G-CPE-Router, PoE-Geräte, Switches und Smart-Home-IoT-Geräte.

Pressekontakt: pr@cudy.com
Cuddy@LinkedIn
Cudy@Facebook
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398 Kommentare

Hello .. I am an internet distributor in Iraq and I buy cudy routers for my subscribers and I want to control the router remotely via the cudy application and it does not appear in the application .. I want the latest wr1500 router and I cannot update the software is old inside the router WR1500-R76-1.4 If it is possible to solve the problem or send me an update file for the router, noting that I have the latest software update WR1500-R76-2.3.3 and an error appears when I download it

Update firmware failed!

Malik

Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. I can not change my password or manage my router. I’ve upgraded, but it’s slow and loses connection now and again.

Kindly assist, TIA.
Best regards,
Betty

Betty mothotsi

@Dear Shamim,
Our technical support has sent you the firmware via email. Please check.

“Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. After updating to the firmware version 2.4.21, I noticed that the 5GHz WiFi signal and speed have become much weaker than before. The 2.4GHz network is working fine, but the 5GHz range and performance have dropped significantly.

Please provide me with the previous firmware version 2.3.13 so that I can downgrade and restore the good 5GHz performance.

Thank you for your help and support.
Best regards,
Shamim Reza"

Support

Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. After updating to the firmware version 2.4.21, I noticed that the 5GHz WiFi signal and speed have become much weaker than before. The 2.4GHz network is working fine, but the 5GHz range and performance have dropped significantly.

Please provide me with the previous firmware version 2.3.13 so that I can downgrade and restore the good 5GHz performance.

Thank you for your help and support.
Best regards,
Shamim Reza

Shamim Reza

@Dear Sixolile,
I need some more information to fix this issue.
1. What is the model and firmware version of your router? You can check them on the web page of the router.
2. How do you connect the router to the previous device? via LAN or WAN port?
3. Can you login the web page on the same phone when can’t use the Cudy APP?

“I can’t find my route name the if I search and if I connect it can’t be added on my candy app”

Support

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