Cudy App Support Plan

Cudy App-Supportplan

Diese Liste wird am 19. Juni 2024 aktualisiert

Veröffentlichte Modelle: Siehe hier 

Nachdem Sie in die Modellliste geklickt haben, können Sie in der Filteroption „Erweitert“ nach den Varianten „Cudy App“ und „Cudy App Local“ filtern. Modelle mit „Cudy App“ bieten sowohl lokale als auch Fernverwaltungsmethoden. Modelle mit „Cudy App Local“ unterstützen die lokale Verwaltungsmethode, was bedeutet, dass der Benutzer das Gerät steuern kann, während es damit verbunden ist.

Bald im Juni erhältlich:

  • Range Extender: RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

Bitte stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist, bevor Sie die App-Steuerungsfunktion verwenden. Hier finden Sie eine FAQ zum Aktualisieren Ihrer Firmware.

Wir heißen Sie herzlich willkommen, Ihre Gedanken und Ratschläge zu teilen, indem Sie unter diesem Artikel kommentieren.

Erfahren Sie mehr über die Cudy-App

Über Cudy

Cudy wurde 2018 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Shenzhen. Es ist ein äußerst wettbewerbsfähiges, technologieorientiertes Unternehmen in der Forschung und Entwicklung sowie der Herstellung von drahtlosen und Netzwerkprodukten. Das Produktportfolio umfasst WLAN-Mesh-Router, OpenWRT-Router, Repeater, 4/5G-CPE-Router, PoE, Switches und Smart-Home-IoT-Geräte.

PR-Kontakt: pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn< /a>
Cudy@Facebook
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275 Kommentare

Dear Support Team,
I’m currently using the Cudy WR1200 Version 2.0 (BD Region), and I would like to request the addition of more features in the Cudy app for better control. Unlike the IP/web firmware version, the app lacks several important options such as Wi-Fi scheduling, reboot scheduling, MAC filtering, VPN, etc.

I also suggest adding more customization options to the Wi-Fi reboot scheduling feature — for example, allowing users to set automatic reboots for any 2 or 3 specific days in a week. I hope these features will be added soon to enhance the overall user experience.

Fayaz Ebna Khalil

@Dear Malik,
You must update the intermediate firmware first, then update the firmware to 2.3.3. The intermediate firmware is in the package of 2.3.0. Please download the 2.3.0 on the website below.
https://www.cudy.com/pages/download-center/wr1500-1-0
Note:
1. Please unzip the firmware before update.
2. The update instruction is attached. Please have a check.
3. Please reset the router to factory default after updating the firmware to 2.3.3. Then reinstall the router again.

“Hello .. I am an internet distributor in Iraq and I buy cudy routers for my subscribers and I want to control the router remotely via the cudy application and it does not appear in the application .. I want the latest wr1500 router and I cannot update the software is old inside the router WR1500-R76-1.4 If it is possible to solve the problem or send me an update file for the router, noting that I have the latest software update WR1500-R76-2.3.3 and an error appears when I download it

Update firmware failed!"

Support

Hello .. I am an internet distributor in Iraq and I buy cudy routers for my subscribers and I want to control the router remotely via the cudy application and it does not appear in the application .. I want the latest wr1500 router and I cannot update the software is old inside the router WR1500-R76-1.4 If it is possible to solve the problem or send me an update file for the router, noting that I have the latest software update WR1500-R76-2.3.3 and an error appears when I download it

Update firmware failed!

Malik

Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. I can not change my password or manage my router. I’ve upgraded, but it’s slow and loses connection now and again.

Kindly assist, TIA.
Best regards,
Betty

Betty mothotsi

@Dear Shamim,
Our technical support has sent you the firmware via email. Please check.

“Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. After updating to the firmware version 2.4.21, I noticed that the 5GHz WiFi signal and speed have become much weaker than before. The 2.4GHz network is working fine, but the 5GHz range and performance have dropped significantly.

Please provide me with the previous firmware version 2.3.13 so that I can downgrade and restore the good 5GHz performance.

Thank you for your help and support.
Best regards,
Shamim Reza"

Support

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