本文適用於以下情況：當您連接 4G 路由器的 Wi-Fi 時，您的任何裝置都無法取得網路接入。
情況一：無法偵測到SIM卡
可能性：
1. SIM卡不符或損壞。
2.路由器上SIM卡插槽的問題。
問題排查：
1.正確安裝SIM卡並確保其與SIM卡槽接觸良好。
2.試試另一張 SIM 卡。
3.關閉 Cudy 路由器電源，然後取出 SIM 卡並用軟布或橡膠清潔該卡。依正確方向插入 SIM 卡插槽。當SIM卡推到正確位置時，您會聽到"嘀嗒"的聲音。開啟 Cudy 路由器電源並重試。
<跨度資料-mce-fragment="1">Cudy LT500提示SIM Detached怎麼辦？
狀況2：網路狀態與蜂巢網路未連線
可能性：
1. 4G路由器預設APN設定檔與SIM卡不符。
2. IMEI 與特定裝置綁定。
3.網路訊號弱或LTE天線損壞。
4. SIM卡可能欠費或沒有資料。
5. SIM卡支援頻段與Cudy 4G路由器不符。
問題排查：
1.請聯絡您的電信業者確認 APN 設定或將同一張 SIM 卡插入手機並從手機中尋找 APN。
然後登入Cudy路由器的Web管理頁面並手動設定APN並更改網路模式改為僅限4G。
(常規設定 -> 蜂巢網路 -> APN )
2.刪除與營運商的 IMEI 綁定。
3.將路由器重新放置在適當的位置以獲得更好的4G訊號。
如果您知道您的 SIM 卡可以使用的頻段，請啟用"頻段選擇"並選擇準確的頻段以獲得良好的連接。
注意：如果選擇了錯誤的頻段，4G 連線將會失敗。
4.將同一張SIM卡插入手機。
5.嘗試不同的 SIM 卡，尤其是來自不同電信商的 SIM 卡。
6.請諮詢您的電信業者您的SIM卡支援哪些網路類型和頻段，然後與Cudy設備支援的網路類型和頻段進行比較。您可以在我們的官網查看Cudy設備的規格，例如，以下是LT500支援的網路類型和頻段：
7.將韌體升級到最新版本。
如何升級：如何升級Cudy路由器的韌體？
如果 SIM 卡已啟用並且可以在其他裝置上使用。請聯絡 support@cudy.com您已完成哪些故障排除以及以下資訊。
a。 系統狀態頁面的螢幕截圖。
b.您的營運商名稱和資料計畫名稱。
c.前往診斷工具->診斷，點選開始並儲存垃圾箱。文件。
d.前往診斷工具->系統日誌->下載。
狀況3：網路狀態未連接，蜂巢網路已連接
可能性：
4G 路由器的預設 APN 設定檔與 SIM 卡不符。
問題排查：
1.請聯絡您的電信業者確認 APN 設定或將同一張 SIM 卡插入手機並從手機中尋找 APN。
然後登入Cudy路由器的Web管理頁面並手動設定APN並更改網路模式改為僅限4G。
(常規設定 -> 蜂巢網路 -> APN )
2.將韌體升級到最新版本。
升級地點：下載中心
如何升級：如何升級Cudy路由器的韌體？< /p >
如果 SIM 卡已啟用並且可以在其他裝置上使用。請聯絡 support@cudy.com您已完成哪些故障排除以及以下資訊。
a。 系統狀態頁面的螢幕截圖。
b.您的營運商名稱和資料計畫名稱。
c.前往診斷工具->診斷，點選開始並儲存垃圾箱。文件。
d.前往診斷工具->系統日誌->下載。
12 則留言
@Ricardo，
Estimado cliente:
Gracias por contactar con el equipo de soporte de Cudy.
Consulte este artículo en el sitio web para solucionar problemas.
https://www.cudy.com/blogs/faq/what-can-i-do-if-lt400s-speed-is-slow
“Hola, yo he conseguido que funcione el aparato y la conexión con mi dispositivo, pero va muy lento y se para, haciendo un Test de velocidad solo le llegan 4Mb cuando dice que daría unos 300”
Hola, yo he conseguido que funcione el aparato y la conexión con mi dispositivo, pero va muy lento y se para, haciendo un Test de velocidad solo le llegan 4Mb cuando dice que daría unos 300
@Dear Claudio,
I think the router is faulty, please contact the seller to request a warranty.
“Hi
the SIM card, after having worked very well, at a certain point no longer fits in its slot… it protrudes a couple of millimeters and this makes it impossible to function.
If I press it with a nail it works correctly, but as soon as I let go, the connection is interrupted.
It seems to be a problem with the spring mechanism that holds or releases the SIM.”
@Dear Santiago,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“Hello, I have a question. I have a Cudy with a fully charged SIM card, but when I connect to it, it doesn’t distribute anywhere and the light is blue.”
Hi
the SIM card, after having worked very well, at a certain point no longer fits in its slot… it protrudes a couple of millimeters and this makes it impossible to function.
If I press it with a nail it works correctly, but as soon as I let go, the connection is interrupted.
It seems to be a problem with the spring mechanism that holds or releases the SIM.