Что делать, если не удаётся войти в веб-интерфейс роутера?

1. Убедитесь, что роутер включён и исправно работает

Используйте для подключения роутера к электросети идущий в комплекте блок питания. Если нет возможности использовать идущий в комплекте блок питания, используйте блок питания, характеристики которого не ниже параметров питания, заявленных на этикетке роутера.

Через минуту после включения роутера попробуйте найти сеть Wi-Fi роутера с помощью телефона или другого устройства. Имя сети Wi-Fi (SSID) по умолчанию указано на этикетке роутера.

Если не удаётся найти сеть Wi-Fi роутера в течение трёх минут, восстановите заводские настройки роутера, нажав и удерживая в течение трёх секунд кнопку сброса настроек (Reset). Отпустите кнопку, когда начнут мигать индикаторы. После перезагрузки роутера снова попробуйте найти его сеть Wi-Fi.

2. Убедитесь, что устройство, с которого выполняется вход в веб-интерфейс роутера, подключено к роутеру

Подключение по Wi-Fi: найдите через телефон, планшет или другое устройство с поддержкой Wi-Fi сеть Wi-Fi (SSID) роутера (Cudy-XXXX или Cudy-XXXX-5G) и введите пароль сети Wi-Fi, чтобы подключиться к ней. Имя сети Wi-Fi (SSID) и пароль по умолчанию напечатаны на этикетке на корпусе роутера. Если не получается подключиться к сети, отключите на телефоне мобильный интернет и VPN, если они включены.

Подключение по кабелю: подключите один конец кабеля Ethernet к порту LAN роутера, а другой — к компьютеру. После этого должен загореться индикатор возле порта LAN роутера, к которому подключён кабель.

3. Проверьте настройки TCP/IP на устройстве, с которого выполняется вход в веб-интерфейс роутера

Если используется компьютер, убедитесь, что в настройках TCP/IP включено автоматическое получение адреса IPv4.

4. Убедитесь, что в адресной строке браузера правильно введён адрес веб-интерфейса управления роутера

Убедитесь, что введён адрес http://cudy.net/ или http://192.168.10.1.

5. Попробуйте выполнить вход через другое устройство и (или) браузер

Если для входа используется телефон и браузер Opera или Firefox, попробуйте войти через планшет или ноутбук и браузер Chrome или Edge.

6. Попробуйте выполнить вход через приложение

Почти все роутеры Cudy поддерживают управление через приложение. Скачайте и установите на телефон приложение Cudy и попробуйте выполнить вход через него.

7. Отключите VPN

Отключите VPN на устройстве, с которого выполняется вход в веб-интерфейс роутера, затем повторите попытку.

8. Восстановите заводские настройки роутера

Нажмите и в течение трёх секунд удерживайте кнопку сброса настроек (Reset). Отпустите кнопку, когда начнут мигать индикаторы. После перезагрузки роутера снова попробуйте выполнить вход в веб-интерфейс.