Что делать, если на роутере со слотом для сим-карты низкая скорость подключения?

1. Убедитесь, что не израсходован лимит трафика тарифного плана оператора

Проверьте, нормально ли будет работать сим-карта, если установить её в телефон или в другой роутер со слотом для сим-карты. Убедитесь, что не израсходован лимит трафика тарифного плана оператора сотовой связи и что на счёте есть средства. Иногда при превышении лимита трафика операторы ограничивают скорость подключения.

2. Переместите роутер в место с более качественным сигналом

Выполните вход в веб-интерфейс управления роутера и проверьте уровень сигнала (параметр RSRP) в разделе Моб. связь. Значение будет отрицательным (например, уровень сигнала –50 лучше уровня сигнала –60). Проверьте, улучшится ли уровень сигнала и повысится ли скорость подключения после перемещения роутера.

3. Выберите другой диапазон

Установите сим-карту в телефон:

Если используется телефон, работающий на операционной системе Android: установите приложение под названием Cellular-Pro. Откройте приложение и проверьте, какие диапазоны связи поддерживаются сим-картой.

Если используется iPhone: наберите код *3001#12345#* и нажмите кнопку вызова, чтобы выполнить вход в инженерное меню, в котором можно посмотреть, какие диапазоны связи поддерживаются сим-картой.

Установите сим-карту обратно в роутер и выполните вход в веб-интерфейс управления. Перейдите в раздел Общие настройки 🡢 Моб. связь 🡢 APN. Включите функцию Выбор диапазонов и выберите один из рабочих диапазонов сим-карты. Нажмите кнопку Сохранить и применить и проверьте, повысится ли скорость подключения.

4. Измените параметр TTL

Выполните вход в веб-интерфейс управления и перейдите в раздел Дополнительные настройки 🡢 Сеть 🡢 TTL. Установите для параметра TTL значение 64 или 65. Нажмите кнопку Сохранить и применить и проверьте, повысится ли скорость подключения.

Если ничего из вышеуказанного не помогло, обратитесь в нашу службу техподдержки (support.ru@cudy.com).

Примечания

1. Во время проверки скорости соединения подключайте клиентское устройство к диапазону 5 ГГц сети Wi-Fi роутера.

2. На некоторых моделях (включая LT400 и LT500) используется стандарт 4G категории 4, максимальная теоретически возможная входящая скорость которого составляет 150 Мбит/с (фактическая скорость почти всегда ниже теоретического максимума и зависит от ряда факторов, включая уровень сигнала), однако на большинстве телефонов используются более современные стандарты подключения, поэтому скорость подключения на телефоне будет почти всегда выше, чем скорость подключения на недорогих или устаревших роутерах со слотом для сим-карты — это нормально.