Это сообщение указывает на проблему с контактом между SIM-картой и гнездом для карты. Поскольку разные устройства имеют разное положение контакта с сим-картой, иногда вы можете столкнуться с такой ситуацией. SIM-карту можно использовать в других устройствах, но Cudy может не обнаружить карту, и Cudy предложит отсоединить SIM-карту. Большая часть этой ситуации вызвана плохим контактом между SIM-картой и Кади.
Вы можете попробовать следующие методы:
1. Убедитесь, что вы используете правильную SIM-карту, используете микро-SIM-карту или используете адаптер SIM-карты для преобразования нано-SIM-карты в микро-SIM-карту. (Только для LT450 V1, LT500 V1)
2. Убедитесь, что вы вставили SIM-карту правильной стороной. Аккуратно вставьте SIM-карту в слот позолоченными контактами (схемная сторона SIM-карты) вниз.
3. Проверьте, не поврежден ли слот SIM-карты. Попробуйте почистить черные точки на сим-карте спиртом. Если черные пятна в конечном итоге не удается очистить, возможно, пятно сломано.
4. Попробуйте другую SIM-карту.
5. Если все еще не работает, отправьте электронное письмо на адрес support@cudy.com. Пожалуйста, укажите следующую информацию:
(1) Фото схемы SIM-карты.
(2) Результат попытки использовать другую SIM-карту.
(3) Перейдите в раздел "Инструменты диагностики" -> "GO-> Загрузите и сохраните файл bin".
(4) Другая информация, которую вы считаете важной.
Комментариев: 2
@Cher Étienne,
Vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine en appuyant longuement sur le bouton de réinitialisation pendant environ 3 secondes. Vous pouvez relâcher le bouton de réinitialisation lorsque le voyant clignote. Vérifiez ensuite si le problème est résolu.
“Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?”
Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?