Что мне делать, если я не могу получить доступ к веб-интерфейсу моего маршрутизатора Cudy?

Иногда у вас может не получиться получить доступ к встроенной странице управления вашего маршрутизатора, cudy.net. Этот сбой может привести к появлению страницы с ошибкой или даже к отсутствию ответа вообще, т. е. к отображению пустого экрана. Выполните следующие действия.
1. Убедитесь, что маршрутизатор включен и нормально запустился.
Вы можете использовать адаптер питания, входящий в комплект поставки. Если вы не используете этот адаптер питания, используйте адаптер питания с тем же напряжением, которое указано на этикетке вашего маршрутизатора. Ток должен быть не ниже номинального тока, указанного на этикетке.


После включения подождите около 1 минуты, пока устройство запустится. В это время вы можете использовать мобильный телефон или другой терминал и попытаться найти SSID, указанный на этикетке маршрутизатора.

Примечание. Если вы подождете более 3 минут, SSID маршрутизатора по умолчанию все равно не будет найден. Пожалуйста, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек, нажав и удерживая кнопку сброса около 3 секунд. Кнопку сброса можно отпустить, когда светодиод начнет мигать. Затем повторите попытку после перезагрузки маршрутизатора.

 

<р>2. Убедитесь, что терминал подключен к маршрутизатору.
Беспроводное соединение: используйте свой мобильный телефон, планшет или компьютер для поиска SSID Wi-Fi маршрутизатора по умолчанию: Cudy -XXXX и Cudy-XXXX-5G и введите пароль Wi-Fi для подключения. SSID и пароль указаны на этикетке маршрутизатора.
Подключение сетевого кабеля: Подключите компьютер к порту LAN маршрутизатора с помощью сетевого кабеля. Индикатор порта LAN, который вы подключаете, загорится, если он есть.
Примечание. Если вы используете мобильный телефон или планшет, отключите мобильные данные или VPN, если применимо. .

3. Проверьте настройки TCP/IP терминалов.
При использовании компьютера убедитесь, что его сетевые настройки TCP/IP настроены на автоматическое получение адреса IPv4. Пример Windows:
Если вы настроили адаптер беспроводной сети вашего компьютера с собственным IP-адресом и настройками DNS. Вам следует вернуться к их автоматическому получению.
- Нажмите Windows+R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите ncpa.cpl и нажмите «ОК».
- Щелкните правой кнопкой мыши проводной адаптер или адаптер Wi-Fi и выберите «Свойства».
- На вкладке «Сеть» дважды щелкните «Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».

- Установите переключатели рядом с пунктами «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

4. Убедитесь, что адрес управления маршрутизатором правильно введен в веб-браузере.
Вы можете использовать любую цель http://cudy.net/ или http://192.168.10.1 для входа в веб-интерфейс вашего маршрутизатора Cudy для первоначальной настройки. Пожалуйста, введите и проверьте внимательно.

5. Попробуйте сменить терминал доступа или веб-браузер.
- Если вы не можете открыть страницу входа в маршрутизатор на телефоне, попробуйте другой терминал, например ноутбук, планшет и т. д. .
- Вы также можете попробовать другие веб-браузеры на терминале.

6 . Попробуйте использовать приложение Cudy.
Большинством наших маршрутизаторов Cudy можно управлять с помощью приложения Cudy. Пожалуйста, установите приложение Cudy и попробуйте настроить маршрутизатор через приложение. Вы можете скачать приложение Cudy в Google Play и Apple APP Store. Пожалуйста, проверьте подробную информацию о приложении на веб-сайте.
https://www.cudy.com/cudy_app

7. Пожалуйста, проверьте и отключите WEB-прокси и VPN на терминале. Затем повторите попытку.

8. Пожалуйста, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек, нажав и удерживая кнопку сброса около 3 секунд. Кнопку сброса можно отпустить, когда светодиод начнет мигать. Затем повторите попытку после перезагрузки маршрутизатора.

Вернуться к блогу

Комментариев: 66

@Dear Steve,
Sorry, the router doesn’t support this feature now. We have plan to add this feature in the future. Please wait patiently.
In addition, would you please tell me the reason why do you want to change the backhaul?

“I have 2 wr11000 routers set up in mesh mode running latest software. I would like to manually change the backhaul frequency as it is always defaulting to 6GHz.
How do I change this?”

Support

I have 2 wr11000 routers set up in mesh mode running latest software. I would like to manually change the backhaul frequency as it is always defaulting to 6GHz.
How do I change this?

Steve

@Dear Chris,
Our technical support has contacted you via email. Please check.

“Hi guys. My AX3000 (model M3000) was installed by Cybersmart today. All working and great performance. I reset the router in hopes to rename it but once it came back online – it no longer connects to internet, but does allow devices to connect to it.

ISP is not available at the moment. Have noticed that the default password for logging into the M3000’s UI is not as described in the manual. And the printed SSID is not the same as the current name of the router.

Is this an ISP only problem, or is this something you can assist with?
Best,
CS"

Support

@Dear Tracy,
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I cannot get my router to work. It’s been out almost 24 hours. I cannot find the company I got it from. I work from home and need it ASAP
I have done everything I could from what I found online, nothing worked at all .”

Support

Hi guys. My AX3000 (model M3000) was installed by Cybersmart today. All working and great performance. I reset the router in hopes to rename it but once it came back online – it no longer connects to internet, but does allow devices to connect to it.

ISP is not available at the moment. Have noticed that the default password for logging into the M3000’s UI is not as described in the manual. And the printed SSID is not the same as the current name of the router.

Is this an ISP only problem, or is this something you can assist with?

Best,
CS

Chris Stevens

Комментировать