Cudy App Support Plan

План поддержки приложения Cudy

This list is updated on June 19 2024

Released Models: See here 

After clicking into the model list, you may filter the variants of "Cudy App" and "Cudy App Local" in the filter option "Advanced". Models with "Cudy App" offer both local and remote management methods. Models with "Cudy App Local" support local management method, which mean user can control the device while connected to it.

Coming Soon in June:

  • Range Extenders: RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

Please ensure your device's firmware is up-to-date before using the App control feature. Here is a FAQ of how to upgrade your firmware.

We welcome you to share your thoughts and advice by commeting below this article.

Learn more about the Cudy App

About Cudy

Founded in 2018 and headquartered in Shenzhen, Cudy is a highly competitive tech-driven company in the R&D and manufacturing of wireless and networking products. The product portfolio covers Wi-Fi Mesh Routers, OpenWRT Routers, Repeaters, 4/5G CPE Routers, PoE, Switches, and Smart Home IoT Devices.

PR contact: pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook

Вернуться к блогу

Комментариев: 459

@Dear Sannah,
What is the model of your Cudy product?

“I can’t see how many people are active”

Support

I can’t see how many people are active

Sannah Sthetic

@প্রিয় মোঃ তামিম,
এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আমার আরও কিছু তথ্য প্রয়োজন।

১. আপনার রাউটারের মডেল এবং ফার্মওয়্যার সংস্করণ কী? আপনি রাউটারের ওয়েব ম্যানেজমেন্ট পেজে মডেল এবং ফার্মওয়্যার সংস্করণ দেখতে পারেন। Cudy অ্যাপ ম্যানেজমেন্ট সমর্থন করার জন্য ফার্মওয়্যারটি অবশ্যই 2.X.X হতে হবে। যদি ফার্মওয়্যারটি 1.X.X হয়, তবে অনুগ্রহ করে প্রথমে ফার্মওয়্যারটি আপডেট করুন।

২. আপনি কি একই ফোনে আপনার রাউটারের ওয়েব পেজে লগইন করতে পারছেন? আপনি ফোন পরিবর্তন করে আবার চেষ্টা করতে পারেন।

৩. আপনি আপনার রাউটারটি আগের ডিভাইসের (যেমন মডেম বা ONT) সাথে কীভাবে সংযুক্ত করেছিলেন? WAN নাকি LAN পোর্টের মাধ্যমে? যদি LAN পোর্ট হয়ে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে WAN পোর্টে পরিবর্তন করে আবার চেষ্টা করুন।

“আমার ওয়াইফাই একটা আমি লগইন করতে পারছি না”

Support

আমার ওয়াইফাই একটা আমি লগইন করতে পারছি না

Md Tamim

@Dear Joseph Makaza,
The password is the administrator password for login to the web management page of the router. If you forget it, you can try to reset the router to factory default by long pressing the reset button for about 3 seconds. You can release the reset button when the LED flashes. You must create a new password when first login to the web page of the router.

“So I am failing to connect to my router on the app. It says my password is incorrect.”

Support

Комментировать