Mit tehetek, ha az LT400 sebessége lassú?

Tisztelt Ügyfelünk!

Ha a Cudy 4G/5G router használatakor az internet sebessége nyilvánvalóan lassú, és a sebességteszt alkalmazással ellenőrizze, hogy valóban alacsony-e az internet sebessége, próbálja ki a következő módszereket:

1. Ellenőrizd, hogy az internetszolgáltató korlátozza-e a SIM-kártyát, mert az adatfelhasználás meghaladja az adatcsomag korlátját?

Kérjük, helyezze be a SIM-kártyát a telefonjába vagy más mobil routerébe, és tesztelje a sebességet, hogy ellenőrizze, nincs-e kifogyva a SIM-kártya egyenlege, vagy meghaladja-e az adatforgalmi keretet? Előfordulhat, hogy az internetszolgáltató korlátozza a sebességet, ha a kártyahasználat meghaladja az adatforgalmi keretet. A probléma okával és megoldásával kapcsolatban is felveheti a kapcsolatot az internetszolgáltatóval. Győződjön meg arról, hogy a SIM-kártya megfelelően működik. Ezután ellenőrizze a sebességet a Cudy routeren.

És ha az első lépés nem oldja meg a problémát, próbálja meg a következő 2. lépést.

2. Módosítsa a router elhelyezését a jobb jelerősség érdekében.
Kérjük, jelentkezzen be a router webes kezelőoldalára. A jelet a Mobilhálózat állapota oldalon ellenőrizheti. Megjegyzés: Az RSRP értéke negatív szám, például a -50-es jelerősség jobb, mint a -60-as. Megpróbálhatja beállítani az elhelyezést a legjobb jelerősség eléréséhez. Ezután ellenőrizze, hogy nőtt-e a sebesség?

Kedves vásárlónk! Ha a 2. lépés továbbra sem működik, kérjük, próbálja meg a 3. lépésben leírtakat.

3. Válassza ki a legmegfelelőbb pántot, és rögzítse a pántzár funkcióval.
Kérjük, helyezze be a SIM-kártyát a telefonjába. Ha androidos telefonja van, telepítsen rá egy Cellular-Pro nevű alkalmazást. Nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze a működő sávot az alábbiak szerint. Például a működő sáv a B1.

Ha iPhone telefonod van, akkor a *3001#12345#* számsor tárcsázásával és a hívás gomb megnyomásával válthatsz terepi teszt módba – ez részletes információkat nyújt a 4G/5G kapcsolatodról, az alábbiak szerint. Ellenőrizheted a működő sávot.

Kérjük, helyezze vissza a SIM-kártyát a routerbe, és jelentkezzen be a router webes kezelőoldalára. Lépjen az „Általános beállítások” -- „Mobiltelefon” -- „APN” oldalra. Engedélyezze a „Sávválasztás” funkciót, és válassza ki a telefon számára megfelelő sávot, például: „B1”. Kattintson a „Mentés és alkalmazás” gombra, majd ellenőrizze, hogy nőtt-e a sebesség.

Ha a 3. lépés nem oldja meg a problémádat, kérlek, nézd át a 4. lépést, talán az segíteni fog.

4. Változtassa meg a router TTL-értékét.

Kérjük, jelentkezzen be a router webes kezelőoldalára. Lépjen a "Speciális beállítások" -- "Hálózat" -- "TTL" oldalra. Állítsa a router TTL-jét 65-re vagy 64-re az alábbiak szerint. Kattintson a "Mentés és alkalmazás" gombra, majd ellenőrizze, hogy nőtt-e a sebesség?

Ha a fenti intézkedések egyike sem oldja meg a hálózati sebesség csökkentésével kapcsolatos problémát, kérjük, vegye fel a kapcsolatot technikai támogatási csapatunkkal. Ha a technikai támogatási csapat továbbra sem tudja megoldani a felmerülő problémákat, élhet jogaival, és követelheti a Cudy-tól a jótállási kötelezettségeinek teljesítését. Reméljük, hogy ez a hibaelhárítás érvénybe lép.

Jegyzet:
1. Kérjük, a sebesség tesztelésekor csatlakoztassa telefonját vagy számítógépét az útválasztóhoz 5 GHz-es Wi-Fi-n vagy kábelen keresztül.

2. Az LT400 és LT500 egy 4G CAT4 LTE router, az elméleti letöltési sebesség 150 Mbps. A tényleges sebesség a jelerősségtől és a cellatornyok konfigurációjától függ. A legtöbb telefon azonban támogatja az 5G vagy magasabb CAT sebességet, és az elméleti sebesség jóval magasabb, mint az LT500. Ezért normális, hogy a telefon tényleges sebessége magasabb, mint az LT400 és LT500 esetében. Ha ez az oka, és nagyobb sebességet szeretne elérni, azt javaslom, hogy vásároljon egy magasabb CAT routert, például CAT12 LT12 vagy CAT18 LT18, vagy akár 5G router P5-öt a nagyobb sebesség eléréséhez.

3. Ha a probléma továbbra sem oldható meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a support@cudy.com címen.