JegyzetEz a cikk kizárólag az európai üzletekben forgalmazott LT400 V2, LT450, LT500 és LT500D V2 modellekre vonatkozik.
Az utóbbi időben sok visszajelzést kaptunk arról, hogy sok ügyfelünk nem tud csatlakozni az internethez a Cudy routerével, annak ellenére, hogy a SIM-kártyájuk működik és az APN-beállításaik pontosak.
Íme egy módszer, amit felfedeztünk, és ami segíthet a problémán.
1. lépés: Frissítse a router firmware-jét a legújabb verzióra.
Ha a firmware már a legújabb verziójú, kihagyhatja ezt a lépést. Ha nem, kérjük, töltse le és csomagolja ki a hivatalos firmware-t.
Nyisson meg egy webböngészőt, és lépjen a következőre:http://cudy.netvagyhttp://192.168.10.1, Ezután jelentkezzen be. A részletekért lásd:Hogyan lehet bejelentkezni a Cudy Router webes felületére?
Frissítse a firmware-t aSpeciális beállítások->Firmware.
Hogyan frissíthetem a Cudy Router firmware-jét?
2. lépés: A modul firmware-jének letöltéséhez és frissítéséhez vegye fel a kapcsolatot a következővel:support@cudy.coma frissítés megszerzéséhezcégszoftver. Ezzel egy időben töltse le a Diagnosis bin fájlt aDiagnosztikai eszközök->Diagnózis->MEGY->Letöltésés küldje el a fájlt atámogatás.
3. lépés: Írd be az alábbi címet a címsorba. Frissítsd a firmware-t a videóban látható módon.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
4. lépés: Amikor a frissítés befejeződött, visszatér a Rendszerállapot oldalra. Lépjen vissza a Firmware frissítés elrejtése oldalra, és ellenőrizze, hogy sikeres volt-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, menjen a Diagnosztikai eszközök -> Diagnózis -> INDULÁS -> Letöltés menüpontra, és küldje el a bin fájlt a support@cudy.com címre.
22 hozzászólás
@Kenneth,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I am also experiencing the “DNS is abnormal” issue. Can you send me a fix for it?”
I am also experiencing the “DNS is abnormal” issue. Can you send me a fix for it?
@Keith,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“Finding that my LT500 Download speed has dropped between 6.15 – 7.7Mbps where my Phone having the same SIM is hitting 128Mbps and they are next to each other. tried to update the firmware but cant seem to bump the number.
Firmware Version: 2.1.1-20240419-090237
Hardware: LT500 V2.0"
@Edoardo,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade and contacting you via email but no results. It never gave me any problems before but now it is unusable.”
Finding that my LT500 Download speed has dropped between 6.15 – 7.7Mbps where my Phone having the same SIM is hitting 128Mbps and they are next to each other. tried to update the firmware but cant seem to bump the number.
Firmware Version: 2.1.1-20240419-090237
Hardware: LT500 V2.0