Cudy App Support Plan

Plan d'assistance de l'application Cudy

Cette liste est mise à jour le 19 juin 2024

Modèles publiés : Voir ici 

Après avoir cliqué sur la liste des modèles, vous pouvez filtrer les variantes de « Cudy App » et « Cudy App Local » dans l'option de filtre « Advanced ». Les modèles avec « Cudy App » offrent des méthodes de gestion locale et à distance. Les modèles avec « Cudy App Local » prennent en charge la méthode de gestion locale, ce qui signifie que l'utilisateur peut contrôler l'appareil tout en y étant connecté.

Bientôt disponible en juin :

  • Prolongateurs de portée : RE1200 extérieur*
  • 4G/5G : LT15V, LT700V

Veuillez vous assurer que le micrologiciel de votre appareil est à jour avant d'utiliser la fonction de contrôle des applications. Voici une FAQ expliquant comment mettre à niveau votre micrologiciel.

Nous vous invitons à partager vos réflexions et vos conseils en commentant sous cet article.

En savoir plus sur l'application Cudy

À propos de Cudy

Fondée en 2018 et basée à Shenzhen, Cudy est une entreprise technologique hautement compétitive dans la R&D et la fabrication de produits sans fil et de réseau. Le portefeuille de produits couvre les routeurs Wi-Fi maillés, les routeurs OpenWRT, les répéteurs, les routeurs CPE 4/5G, le PoE, les commutateurs et les appareils IoT pour maison intelligente.

Contact RP : pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
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210 commentaires

@Andy,

Dear Andy,
I need some more information to fix this issue.
1. What is the model of your Cudy extender? You can check the model on the label.
2. What is the firmware of your device, please try to update the latest firmware of your device.You can download it on the website.
https://www.cudy.com/pages/download-center/search
3. Would you please record a video when you set up the extender and send it to me for check.
I will try to find a solution to your issue.

“I can’t connect my extender to starlink”

support

I can’t connect my extender to starlink

Andy

@Gift,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has contacted you via email. Please check.

“Connect to me a network please am trying my best am struggling”

Support Cudy

Connect to me a network please am trying my best am struggling

Gift

@Elias,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has contacted you via email. Please check.

“I have just purchased a Cudy RE1200 extender and I have tried to connect it to my Cudy WR1300 router without success. The RE1200 exender does not appear in my computer or my phone, and I have rebooted several times and even reset the device, but atill it does not appear. I tried the option of using the web address supplied ith the router but when I enter the default password I get an error message. Please assist me with this issue.”

Support Cudy

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