Cudy App Support Plan

Plan d'assistance de l'application Cudy

Cette liste est mise à jour le 19 juin 2024

Modèles publiés : Voir ici 

Après avoir cliqué sur la liste des modèles, vous pouvez filtrer les variantes « Cudy App » et « Cudy App Local » dans l'option de filtre « Avancé ». Les modèles avec « Cudy App » offrent des méthodes de gestion locale et à distance. Les modèles avec « Cudy App Local » prennent en charge la méthode de gestion locale, ce qui signifie que l'utilisateur peut contrôler l'appareil tout en y étant connecté.

Bientôt disponible en juin:

  • Prolongateurs de portée : RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G : LT15V, LT700V

Veuillez vous assurer que le micrologiciel de votre appareil est à jour avant d'utiliser la fonction de contrôle par application. Voici une FAQ expliquant comment mettre à jour votre micrologiciel.

Nous vous invitons à partager vos réflexions et conseils en commentant sous cet article.

En savoir plus sur l'application Cudy

À propos de Cudy

Fondée en 2018 et basée à Shenzhen, Cudy est une entreprise technologique hautement compétitive spécialisée dans la recherche et le développement et la fabrication de produits sans fil et réseau. Sa gamme de produits comprend des routeurs Wi-Fi maillés, des routeurs OpenWRT, des répéteurs, des routeurs CPE 4/5G, des solutions PoE, des commutateurs et des appareils IoT pour la maison connectée.

Contact RP : pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
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308 commentaires

@Dear Jolene,
Please click forget password and reset the password again on the Cudy APP login page.

“Can you help me to change my password because I try to make the username and password right but dont wont to work”

Support

Wifi You need to change its password and Wifi Disturbing

Jashim Jashim

Can you help me to change my password because I try to make the username and password right but dont wont to work

Jolene

@عزيزي قتيبة صلاح ياسين،

أحتاج إلى مزيد من المعلومات لحل هذه المشكلة.
1. ما هو طراز جهاز التوجيه الخاص بك وإصدار البرنامج الثابت؟ يمكنك التحقق من طراز جهاز التوجيه وإصدار البرنامج الثابت على صفحة إدارة الويب الخاصة بجهاز التوجيه.
2. هل يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة الويب الخاصة بجهاز التوجيه على نفس الهاتف؟
3. كيف تقوم بتوصيل جهاز التوجيه بالجهاز السابق (مثل المودم أو ONT)؟ عبر منفذ WAN أم LAN؟ إذا كان منفذ LAN، فيرجى التغيير إلى منفذ WAN والمحاولة مرة أخرى.

“ليش مجاي يطلع يمي الراوتر”

Support

@Dear Beo,
There are two methods you can do.
1. Please block the devices you don’t know on the Cudy APP devices list.
2. Please change the Encryption type of your Wi-Fi network from “WPA-PSK/WPA2-PSK” to “WPA2-PSK/WPA3-SAE”.
3. Please change the Wi-Fi password.
Then check if the problem fixed?

“I wont fix this things because people is on my wifi without permision”

Support

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