Cudy App Support Plan

Plan d'assistance de l'application Cudy

Cette liste est mise à jour le 19 juin 2024

Modèles publiés : Voir ici 

Après avoir cliqué sur la liste des modèles, vous pouvez filtrer les variantes « Cudy App » et « Cudy App Local » dans l'option de filtre « Avancé ». Les modèles avec « Cudy App » offrent des méthodes de gestion locale et à distance. Les modèles avec « Cudy App Local » prennent en charge la méthode de gestion locale, ce qui signifie que l'utilisateur peut contrôler l'appareil tout en y étant connecté.

Bientôt disponible en juin:

  • Prolongateurs de portée : RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G : LT15V, LT700V

Veuillez vous assurer que le micrologiciel de votre appareil est à jour avant d'utiliser la fonction de contrôle par application. Voici une FAQ expliquant comment mettre à jour votre micrologiciel.

Nous vous invitons à partager vos réflexions et conseils en commentant sous cet article.

En savoir plus sur l'application Cudy

À propos de Cudy

Fondée en 2018 et basée à Shenzhen, Cudy est une entreprise technologique hautement compétitive spécialisée dans la recherche et le développement et la fabrication de produits sans fil et réseau. Sa gamme de produits comprend des routeurs Wi-Fi maillés, des routeurs OpenWRT, des répéteurs, des routeurs CPE 4/5G, des solutions PoE, des commutateurs et des appareils IoT pour la maison connectée.

Contact RP : pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
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566 commentaires

“I cannot see the devices currently connected to my Wi-Fi. Please help me find the connected devices list in my Cudy router.”

nasir gazi

@عزيزي Mhmod Bar،

أحتاج إلى مزيد من المعلومات لحل هذه المشكلة.
1. ما هو طراز جهاز التوجيه الخاص بك وإصدار البرنامج الثابت الخاص به؟ يمكنك التحقق من الطراز وإصدار البرنامج الثابت من خلال صفحة الإدارة عبر الويب الخاصة بجهاز التوجيه. يجب أن يكون إصدار البرنامج الثابت 2.X.X لدعم إدارة تطبيق Cudy. إذا كان إصدار البرنامج الثابت 1.X.X، فيرجى تحديثه أولاً.
2. هل يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة الويب الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك من نفس الهاتف؟ يمكنك محاولة استخدام هاتف آخر وإعادة المحاولة.
3. كيف تقوم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك بالجهاز السابق (مثل المودم أو ONT)؟ عبر منفذ WAN أم LAN؟ إذا كان عبر منفذ LAN، يرجى التبديل إلى منفذ WAN وإعادة المحاولة.
4. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة استخدام هاتف آخر وإعادة المحاولة.

“انه لا يعمل لدي”

support

انه لا يعمل لدي

Mhmod Bar

@Dear Sk Mahmuda,
If you want to login the Cudy router via the Cudy APP. You must input the administrator password for login to the web management page of the router. If you forget it, you can try to reset the router to factory default by long pressing the reset button for about 3 seconds. You can release the reset button when the LED flashes. You must create a new password when first login to the web page of the router.
Note: All the configuration will be cleared. You must reconfigure the router after resetting your router.

“Login password”

support

@Dear Denzel,
1. What is the model of your Cudy product? You can check the model on the label at the bottom of the device.
2. Please tell us more details about the problem? Is it related to the Cudy APP?

“Not connecting to wifi”

support

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