Diese Meldung weist darauf hin, dass ein Problem mit dem Kontakt zwischen SIM-Karte und Kartensteckplatz vorliegt. Da verschiedene Geräte unterschiedliche Kontaktpositionen mit der SIM-Karte haben, kommt es manchmal vor, dass eine solche Situation auftritt. Eine SIM-Karte kann in anderen Geräten verwendet werden, die Karte wird jedoch möglicherweise nicht von Cudy erkannt und Cudy fordert Sie auf, die SIM-Karte zu trennen. Meistens wird diese Situation durch einen schlechten Kontakt zwischen der SIM-Karte und Cudy verursacht.
Sie können die folgenden Methoden ausprobieren:
1. Überprüfen Sie, ob Sie eine korrekte SIM-Karte verwenden, eine Micro-SIM-Karte verwenden oder einen SIM-Kartenadapter verwenden, um eine Nano-SIM-Karte in eine Micro-SIM-Karte umzuwandeln. (Nur für LT450 V1, LT500 V1)
2. Überprüfen Sie, ob Sie die SIM-Karte richtig herum eingelegt haben. Schieben Sie die SIM-Karte mit den goldenen Kontakten (Schaltkreisseite der SIM-Karte) nach unten zeigend vorsichtig in den Steckplatz.
3. Überprüfen Sie, ob der SIM-Kartensteckplatz beschädigt ist. Versuchen Sie, die schwarzen Flecken auf der SIM-Karte mit Alkohol zu reinigen. Wenn sich die schwarzen Flecken am Ende nicht entfernen lassen, ist der Fleck möglicherweise kaputt.
4. Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte.
5. Wenn es immer noch nicht funktioniert, senden Sie eine E-Mail an support@cudy.com. Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:
(1) Ein Foto der Schaltungsseite der SIM-Karte.
(2) Das Ergebnis, wenn Sie eine andere SIM-Karte ausprobieren.
(3) Gehen Sie zu Diagnosetools->GO->Laden Sie die Bin-Datei herunter und speichern Sie sie.
(4) Andere Informationen, die Sie für wichtig halten.
2 Kommentare
@Cher Étienne,
Vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine en appuyant longuement sur le bouton de réinitialisation pendant environ 3 secondes. Vous pouvez relâcher le bouton de réinitialisation lorsque le voyant clignote. Vérifiez ensuite si le problème est résolu.
“Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?”
Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?