Phenomenon
Selle probleemiga on kokku puutunud mõned AT&T SIM-kaarti kasutavad tarbijad, 4G ruuteri LED-tuli põleb siniselt (IP saadud), kuid ei pääse internetti. Veebilehe avamisel ilmub brauseris selline teade:
'AT&T Free Msg: Tundub, et soovite kasutada andmeid, kuid neid ei ole saadaval. Võimalik, et peate lisama andmepaketi või vahetama paketi, mis toetab teie seadme jaoks andmeid. Oma paketi kontrollimiseks ja konto haldamiseks logige sisse aadressil att.com/myprepaid.'
Lahendus
Korras on see tavaliselt seetõttu, et kasutate SIM-kaarti koos kõne- ja andmeplaaniga, mis on mobiiltelefonide puhul kasutatav kaarditüüp. AT&T ei luba sellist kaarti ruuterites kasutada, seega on lahenduseks helistada AT&T-le, et muuta SIM-kaart ainult andmesideplaaniks.
6 comments
@stephenlandis1967@gmail.com,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“Don’t have one”
Don’t have one
@LEN,
Please contact support@cudy.com about this question.
“I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.”
I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.
@LEN,
Then please install SIM card back to the router to check if you can access to the internet?